Đó là những triết lý phổ biến trong ứng xử giữa người và người.Hai bên cánh gà thì đặt la liệt đồng hồ.Khám phá ra sức mạnh văn hóa của một doanh nghiệp được xem như là cống hiến lớn nhất của Watson cho kho tàng quản trị doanh nghiệp.Nhiệm vụ của công ty này là, bằng tiền của NCR, đánh bại các công ty đối thủ.Tom đã đánh trúng điểm yếu của ông bố vĩ đại, vì chính UNIVAC làm IBM mất mặt và tụt hậu, và như thế Watson không thể chịu đựng được cảm giác bị qua mặt.Tay phải ông cầm viết có nét lớn để cử tọa có thể thấy dễ dàng.Watson nhận thấy Flint treo trên tường văn phòng những tấm ảnh phóng lớn hình những người bạn danh tiếng của Flint.Có thể khán giả còn chưa hiểu gì nhiều, đó là một danh sách các chức vụ mà ai cũng biết.Nhiều chỗ trong tài liệu của IBM đã gọi think của Watson là một sign (biểu tượng) hơn là một slogan (khẩu hiệu).Và do đó, ông khước từ mọi lối mòn trong tư duy.
