Nhưng ban đầu, bạn không muốn làm cho người đó lo lắng.Các phương án tấn công và những viên đạn bạc đều tấn công về mặt tình cảm.Chẳng hạn, khi được hỏi đã từng gian lận trong kỳ thi ở trường luật chưa, Peter có thể trả lời: “Tôi dám tin chắc rằng mình chưa hề làm vậy.Có thể sử dụng hình thức câu hỏi đúng hoặc sai với bất kỳ ai, trong bất kỳ tình huống nào mà người đó cảm thấy không thoải mái nói ra những thông tin cá nhân.Đây mới là cách để bạn phát hiện ra điều đó.Bạn không muốn người đó thủ thế trừ phi họ có lý do để làm vậy.Bạn có thể phát triển lý do của cô ấy.Điều này làm cho kẻ nói dối dễ dàng thú nhận hành vi của mình và “thu xếp ổn thỏa” với lời giải thích rằng việc đó không phải là chủ tâm.Chúng ta thường chuyển giọng để nhấn mạnh khi đưa ra một luận điểm.Nó sẽ giúp bạn có cơ hội nghe những câu trả lời dài hơn.

Xem thêm Thu gọn