IBM vẫn bảo thủ với máy chủ trước khi kịp làm ra ThinkPad muộn màng.Với Watson, tiên phong không đơn thuần là để giữ ưu thế cạnh tranh mà là để thúc đẩy sự tiến bộ của khoa học và xã hội, là vì văn minh xã hội như ông đã giải thích trong thư về6, Watson được đưa đến gặp Hitle cùng bốn người khác của ICC.Và nó được liên doanh với Lenovo của Trung Quốc như là cách IBM chinh phục thị trường khổng lồ này.Cống hiến vĩ đại nhất của nhà doanh nghiệp này là giảm giờ làm cho nhân công xuống còn 8 giờ một ngày thay vì từ 9 đến 11 như bình thường vào lúc đó.Bài giải đầu tiên của Watson là ông quay trở lại với sứ mệnh bán hàng, lĩnh vực mà ông luôn tìmÔng đã nổi giận và trút cơn thịnh nộ vào máy điện thoại khi gọi đến Harvard.Dù thế nào, giai thoại hay sự thật, câu chuyện đó cũng chứng tỏ sức hút của hình tượng Watson trong nghệ thuật lãnh đạo hay lớn hơn nữa là nghệ thuật sống.Nó có mặt trên khắp nước Mỹ và một vài chi nhánh ở châu Âu cũng như Canada.Tom lãnh đạo bộ phận điện tử và việc đầu tiên là muốn cải tổ phòng thí nghiệm.

Xem thêm Thu gọn