Nếu bạn muốn kiếm thật nhiều tiền thì cũng không phải là một lý do tốt.Và những quyết định tốt nhất để thực hiện việc này không phải luôn là những quyết định công bằng và được lòng nhất.Tôi ít khi nghe điện thoại nhưng luôn gọi lại cho họ.Đừng đòi hỏi nhân viên của bạn làm những gì mà bạn không đòi hỏi chính mình.Bạn phải tìm hiểu công ty khách hàng như tìm hiểu một con người.Thông thường, tôi sẽ sắp xếp một khoảng thời gian thường là 30 đến 90 phút để thực hiện các cuộc điện thoại.Khi còn trẻ, tôi cũng kiếm được rất nhiều tiền nên tôi không hề cảm thấy khó chịu khi các nhân viên trẻ của tôi kiếm được nhiều tiền.Trả lương cao là đầu tư vào con người trong tương lai.Vì vậy, nếu bạn muốn gây ấn tượng tốt với thân chủ hay khách hàng, hãy làm điều gì đó cho con cái họ.Thứ hai, nếu các thiết bị hình ảnh trực quan được giới thiệu quá sớm trong buổi trình bày, nó sẽ khiến khách hàng bị phân tán tư tưởng.
Trong cả hai trường hợp, mục tiêu của những người tham gia là chiến thắng và đánh bại đối thủ.
