Luật sư Edward Bennett Williams kể với tôi rằng ông biết trước những câu trả lời cho mọi câu hỏi của ông trong tòa án.Suốt ba mươi năm nay tôi đã lau chùi hai bức ảnh.Tôi lượn sang bên trái.Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu…Tôi nghĩ sẽ hay hơn nếu Barbara đặt vấn đề và sau đó dành nhiều thời gian hơn cho những câu trả lời của các vị khách.Trong thời đại tai nghe mắt thấy như ngày nay, một bài nói sẽ được phát huy tác dụng gấp nhiều lần nếu sử dụng những hình ảnh minh họa kèm theo như là băng rôn, biểu ngữ, đồ thị…Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều.Hãy quan tâm đến ứng viên đang đứng trước mặt.Rất nhiều ông chủ sẽ đánh giá thấp nếu bạn làm như thế.Riêng đối với tôi thì thế là ổn, chỉ cần nói được đôi ba câu ngớ ngẩn đó thôi cũng giúp tôi bình tĩnh và tự tin trở lại.