Trí tuệ xúc cảm[2] là khái niệm được Daniel Goleman đề cập đến trong cuốn sách nổi tiếng cùng tên của ông.Hẳn đã nhiều lần bạn nghe (và có lẽ đã nói), tôi không thích dự những bữa tiệc quan trọng mà ở đó tôi chẳng biết ai cả.Tôi không ủng hộ vấn đề ôm hôn gây chia rẽ, nhưng cũng đưa ra một vài gợi ý về sự ôm hôn.Hay là mình giả bộ biết? Không được.Trong một tiếng đồng hồ, cô ấy đã biến tôi từ một người lạ thành một người bạn.Anh có vẻ gì đó nghiêm nghị khi giao tiếp với họ và không cười nhiều.Bạn không bao giờ nhìn thấy tấm biểu ngữ có ghi: Chẳng có gì xảy ra ở đây ngày hôm nay.Quan tâm đến sự kiện không thể quên được về cuộc sống của họ - và đề cập đến nó.Bà ấy thậm chí không nhận thức được cả điều đã rõ ràng lúc đầu bạn căng thẳng đến mức nào và nụ cười của bà đã làm tan biến sự căng thẳng như thế nào.Nhân viên phục vụ, nhân viên tạp vụ, hoặc nhân viên quản lý tiệc là ngôi sao, và bạn cẳhng là gì ngoài là người thừa trong cuộc sống của họ.
Và tôi cũng cảm ơn một số người không quen biết đã gây cảm hứng cho những Mẹo nhỏ để mọi người không bị bẽ mặt;
