Hãy đặt những câu hỏi có thể cung cấp cho bạn một phản ứng khách quan, chứ không phải chủ quan.” Đây là những gì tôi gọi là cách tiếp cận theo hướng thừa nhận.Em sẽ không đời nào tìm cách qua mặt sếp.Chẳng chóng thì chầy phản ứng nhận được sẽ ăn sâu đến mức mỗi lần bạn muốn biết câu trả lời thật cho một câu hỏi, chỉ cần đặt câu hỏi và sử dụng mối liên hệ.Bạn thấy cách này hiệu quả chứ? Nếu nói dối, cô ấy sẽ phải giải thích chiếc xe đã biến đi đâu.Winston: Ồ, thế à? Chà, họ còn lấy dấu vân tay rồi đấy.Có một câu chuyện ngụ ngôn rất hay của Aesop chứng minh cho điều này.Những tuyên bố trung thực có thể là về bất kỳ điều gì – căn phòng bạn đang ngồi, thời tiết, bất kỳ điều gì mà bộ não không thể bác bỏ.Và như thế khó khăn hơn.Một cái vẫy tay của họ, thế là luồng giao thông dừng lại.
Nhún vai là cử chỉ mà người đó dùng để chứng tỏ thái độ không biết gì hoặc thờ ơ, thông điệp của họ là: “Tôi không biết” hoặc “Tôi không quan tâm.
