Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi.Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.