Và chúng tôi sẽ yêu cầu anh tham gia cuộc thảo luận chỉ khi chúng tôi cần đến lối tư duy mũ đen.Khi Ron Barbaro còn là giám đốc tập đoàn bảo hiểm Prudential, tôi có dịp quan sát ông bàn việc với các cộng sự.Thật khó để thúc đẩy một người nào đó là một người sáng tạo, nhưng bạn có thể dễ dàng yêu cầu người đó sử dụng chiếc mũ xanh và để chiếc mũ xanh chỉ lối cho họ.Nhưng sau khi mọi người đội chiếc mũ tư duy màu vàng, nó lại bộc lộ nhiều ích lợi.Họ chỉ muốn ở yên vị trí công tác của họ.Nhưng người đó hoàn toàn có thể thay mũ khác.Đó có thể là một sự lựa chọn có sẵn hoặc sự lựa chọn mới.Có lẽ là không có ai.Thật không may là những người phương Tây lại có thói quen hay tranh luận.Vậy sao chúng ta không xem xét phương án này?
