Cuốn sách này cho rằng, các máy móc của IBM tại Đức đã giúp Hitle quản lý và giết người Do Thái.Ai cũng nhắc đến đội quân ăn mặc chỉnh tề, giống nhau trong bộ vest đen của quý ông.Nhà viết tiểu sử Thomas Watson đầy đủ nhất là Maney có một cơ hội phi thường là lục tung tài liệu mấy mươi năm cũng không tìm thấy.Trong khi đó, đằng xa là những người ném bóng chày môn thể thao vua của Mỹ.Đây là huân chương cao quý nhất của tổng thống Mỹ có thể trao cho một công dân.Còn Time gọi đó là đưa IBM và cả thế giới vào kỷ nguyên máy tính.Maney không thể khẳng định Watson bị đuổi việc hay tự ra đi sau đó.Khán phòng trang trọng với những người đàn ông quan trọng trong bộ vest đen, sơ mi trắng.Thậm chí ngày nay, khi công ty của bạn sắm một phòng karaoke để mọi người hát giải trí thì Watson đã coi trọng những chuyện như vậy từ xưa.Chúng ta cần quan tâm đến khách hàng sao cho giúp họ có lợi nhuận, để rồi họ có thể mua nhiều sản phẩm của IBM hơn nữa.
