Do vậy, hãy nhìn khán giả khi bạn đang nói.Phải lập luận một cách cương quyết và sắc bén.Trước khi đến nơi phỏng vấn, hãy vạch ra những điều cần nói về bạn.Người ta không thể đánh vần và nhớ nó một cách dễ dàng được.Tôi với tay gạt cái cần tắt sóng đài ABC, đưa micro vào kề miệng… Và ngủ.Vấn đề mấu chốt kế tiếp là, như tôi đã đề cập, bạn phải chăm chú lắng nghe.Trước hết là ba điều cơ bản sau:Stengel trả lời tỉnh rụi: Ồ, có đấy thưa ngài.Phải biết tìm hiểu và đánh giá về người đối diện: Họ có thể hiểu vấn đề đó không, họ có quan tâm đến sự kiện này không… để khơi mào đề tài nói cho phù hợp chứ không bị lạc quẻ.Ba đứa chúng tôi Herb Cohen, Brazie Abbate, và tôi có một cậu bạn cùng lớp tên cúng cơm là Gilbert Mermelstein, nhưng chúng tôi quen gọi là Gilbert bằng cái tên thân mật là Moppo hơn.

Xem thêm Thu gọn