Đây là lần đầu tiên ông làm chủ và kết quả là ông chủ này hết sạch cả vốn.Tại IBM, chúng tôi cố gắng không thuần hóa chúng.Nhà thiết kế nhãn hiệu Paul Rand chỉ làm cho nó rắn chắc, vững chãi và cân bằng như giải thích của tài liệu IBM.Nhưng một khi đã sa vào tính tự mãn, ta sẽ gục quỵ mãi mãi.Thay vào đó, Xerox đầu tư vào máy photocopy và trong cuộc chiến này họ đã loại IBM ra ngoài.Cuộc chạm trán với một người đầy danh tiếng như Watson khiến Gordon cảm thấy mắc nghẹn khi mở lời.Nhưng khả năng thương mại thì ít ai thấy.Ông chủ John Patterson đang chờ Watson.cả nữ và nam đạt chỉ tiêu kinh doanh cao nhất ngay tại thánh địa IBM Country và Homestead, ở Endicott.Như vậy với ông, sứ mạng của công ty của ông là kinh doanh bằng cách giúp kẻ khác kinh doanh.

Xem thêm Thu gọn