Watson chưa từng đóng dấu một văn bản quy định nào về chuyện này.Nhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.Đến lúc này, Watson cảm nhận được rằng mìnhđã chậm chân mấy nhịp trong hướng đi này.Điều này gợi nhớ những nămCái IBM cần ưu tiên số một hiện tại là được băng bó vết thương sụp đổ chứ không phải là một tầm nhìn vinh quang nào cả.Đã vậy, ông còn nhận ra rằng mình bị ăn bớt 60 đôla một tuần tiền huê hồng.Nhưng tổ hợp này vẫn không cất cánh lên được.Watson ở đâu trong câu chuyện này? Ông có thể đã ở ngay bên trong khí chất mạo hiểm của con trai.cải tiến những thẻ đục lỗ làm cho nó nhỏ hơn, dễ sử dụng hơn, hữu ích hơn.Công ty trở thành điểm cứu trợ với đầy đủ lương thực, thuốc men, thuyền bè.
