Nghe lại! Nghe lại! Nghe lại! Lặp lại thói quen Chúc một ngày tốt lành trong não của bạn với những các khác nhau như.Dựa vào ví dụ nhỏ về sự nhạy cảm của mình với nhân viên tạp vụ và giáo sư, vị Giám đốc Điều hành có lẽ sử dụng nhiều Mẹo nhỏ mà chúng ta đã biết: Ông khen ngợi những nhân viên của mình khi họ đáng được khen và có được sự trung thành của họ bằng cách cười với họ.Một mùa hè, một công ty luật tầm cỡ đã mời tôi tổ chức hôi nghị chuyên đề Hình ảnh doanh nghiệp.Một trong những câu hỏi quan trọng là, Trước khi diễn thuyết, người tham dự đã trải qua một ngày thế nào?Rồi nói chuyện tiếp trong khoảng bốn mươi nhăm giây.Và thưa ngài Cohn, dấu hiệu của ngài là sao?Đó là một phương cách không đòi hỏi trí thông minh.Cuốn sách này sẽ giúp bạn tìm được một thứ vũ khí để đập tan kẻ thù xúc phạm đến lòng tự ái này nhờ nắm vững cách giao tiếp khôn khéo mà bạn chưa bao giờ biết đến.Vài người bảo thủ vẫn tiếp tục cố gắng đánh bật những kẻ đã chiếm chỗ của họ.Hãy nháy mắt khi bạn gợi ý Nhưng lần khác…