Mà thật lòng chúng tôi cũng không đứa nào dám nói với mọi người rằng đây chỉ là một trò đùa.Những lời lẽ ông dùng rất thuyết phục.Trò chuyện trong những bữa ăn tối thân mật đối với tôi dễ dàng hơn nhiều.Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:Một bữa tiệc hội thảo từ thiện.Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả.Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:Điều này chứng tỏ cách ăn nói góp phần quan trọng đến sự thành công hay thất bại trong nghề nghiệp của bạn.• Họ rất nhiệt tình, bày tỏ cảm xúc nồng nhiệt về những gì mà bạn đang trò chuyện với họ.- Thương gia dầu ô liu, doanh nghiệp ngành mì ống, nhân viên FBI… Đủ cả! Tốt hơn hết hãy để tất cả chìm trong bóng tối.
