Chúng ta lại thử lấy hậu thế mà so sánh để thấy ảnh hưởng của nhà doanh nghiệp tiên phong Tho- mas Watson lên lý luận mà chúng ta dành để quản trị tổ chức.Thomas Watson đi đến trung tâm New York.Tuy nhiên, nhiều người trong đó có cả cha của Watson không thể tin rằng sản phẩm chủ lực của công ty đang có nguy cơ lớn bị xóa sổ.IBM đã trải qua một thời gian dài thành công (cho nên) mọi người bắt đầu tìm kiếm xung quanh những thách thức thực sự tiếp theo, và thấy những thách thức đó ngay trong nội bộ công ty chứ không phải trên thị trường.Nơi này sẽ làm thay đổi cuộc đời Thomas Watson.Kiến thức về (giá trị) tổ chức trước, sau đó mới là kỹ năng mới.Nhìn ra bên ngoài IBM, bóng dáng của Watson ở khắp mọi nơi trên thế giới hiện đại.Hãy quay lại với cái tên của tập đoàn này: Inter- national Business Machines.Đó là thành phố sản xuất xe hơi, sơn và các loại máy cân đo.Nếu thắng, IBM sẽ dẫn đầu thế giới.