Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.- Khởi đầu thì khá tốt.
