Nhiều người tin rằng khi bị buộc tội sai, chúng ta thường có thái độ tự vệ.Anh thật ngốc nếu nghĩ khác đấy.Chẳng hạn, giả sử bạn nghi ngờ một đồng nghiệp đã xé một vài trang tài liệu của bạn nhằm cản trở việc bổ nhiệm bạn.Nếu bà ấy im lặng thì có thể là bà ấy có lỗi.Không gì khó chịu hơn là phải đối phó với ai đó tỏ ra thờ ơ.Khi cơ thể chúng ta ở vị trí ổn định, tâm trí chúng ta có thể trở nên “đông cứng.Một khi bạn đã làm được điều này, bạn chuyển sang cái được gọi là ảnh hưởng.Anh cho tôi biết chính xác chuyện gì xảy ra và anh sẽ biết rằng chuyện đó không có gì.Tuy nhiên, cách đưa ra thông tin mới này là rất quan trọng.Thời điểm biểu hiện giận dữ trên khuôn mặt mới là vấn đề.
