Sự khích động được sử dụng để đẩy chúng ta thoát khỏi mấu tư duy thông thường thường.Thông thường, tất cả chúng ta đều tư duy theo cách xét đoán.Điều này khác hẳn với việc bạn ngồi chờ ý tưởng tự đến với bạn.Lạc quan thái quá thường dẫn đến thất bại, mặc dầu không hẳn lúc nào cũng vậy.Trong một cuộc họp, nếu mọi người thấy cần thiết phải bộc lộ cảm xúc và tình cảm nhưng lại không được cho phép, thì bằng cách này hay cách khác, mọi người sẽ nguỵ trang để thể hiện nó thông qua cách suy nghĩ của mọi người.Mục đích của việc sử dụng chiếc mũ đen là đưa ra những điểm thận trọng trên tấm bản đồ tư duy.…Tôi muốn mỗi người trong số bạn sử dụng tư duy mũ vàng để nhìn nhận quan điểm của những người khác.… Chúng ta đang sử dụng quá nhiều thời gian để tranh cãi về điểm này.… Sản phẩm này sẽ rất phù hợp với những công ty lớn chiếm ưu thế trên thị trường.Có 6 hướng để xem xét sự việc: Thông tin, cảm xúc, tìm kiếm ý tưởng mới, sự cẩn trọng, và tìm kiếm ích lợi.
