Vậy phép thuật của Walter là gì? Điều gì làm cho công việc của anh trôi chảy đến vậy?Tôi nghe thấy tiếng nhạc bài hát Power-down bằng giọng của anh phát ra từ chiếc điện thoại.Đó là sự đầu tư nhỏ để dành được giải thưởng lớn.Giống như chiếc micrô là một phần phép thuật của ca sỹ, tạo những tư thế gọi điện khác nhau là phần phép thuật của bạn.Mọi người đều nhất trí là việc nhân viên đưa ra ý kiến thẳng thắn về sự thay đổi là cực kỳ quan trọng đối với sự thành công của công ty.Hãy nhìn vào bức tranh lớn và nghĩ bạn nên đứng đằng trước hay đằng sau bức tranh đó.Tôi đã phải đặt một chiếc bàn to cho bữa tiệc tối, nhưng không sao, tôi sẽ thanh toán bằng khoản tiền ứng trước mà nhà xuất bản sẽ trả cho tôi cuốn sách đó.Có một quý ông lịch thiệp chìa tay ra với lấy tay tôi với vẻ đồng cảm.Đơn đặt hàng đầu tiên là gì?Khi một người chỉ xưng tên qua điện thoại và bạn không biết cô ấy là ai, hãy nói với vẻ hết sức hồ hởi, Ồ, mình biết hai (nói tên cô ấy); tên họ của bạn là gì nhỉ?