Nhưng thường thì chỉ một lát sau là cẩm nang này bị xếp xó, bởi chỉ cần nghe thấy một điều gì đó thú vị trong câu trả lời của họ là tôi lại đẩy câu chuyện sang một khía cạnh khác.Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra.Họ chỉ cần tôi có mặt ở đó là đủ.Lúc mà thầy Cohen đang đọc bài diễn văn tưởng nhớ cậu học sinh Moppo quá cố.Vậy, người ta thường tặng nhau cái gì? Một chiếc cà vạt, một đôi găng tay, hay một cành hoa violet… thì cũng chấp nhận được.Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp.Thậm chí ngay cả vợ của Sullivan cũng liên tục đưa tay lên dụi mắt.Cơn bão tuyết không phải do chúng tôi gây ra.Tôi tôn trọng tất cả các vị khách của tôi, tất cả mọi người, từ tổng thống, các bộ trưởng đến các vận động viên thể thao, đến những người bình thường… Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện thành công một khi người ta nghĩ rằng bạn không quan tâm đến lời nói của họ, tức không tôn trọng họ.Tôi chắc chắn rằng người ta sẽ vui vẻ khi nói về nó.
Mà thật lòng chúng tôi cũng không đứa nào dám nói với mọi người rằng đây chỉ là một trò đùa.
