Giờ đây, nhân viên IBM có thể hiểu vì sao Watson liều lĩnh cho xây phòng thí nghiệm vào những năm 30.Thế nhưng chính Watson cha mới là người chạm tay vào lĩnh vực này.Watson đã trao công cụ sản xuất vào trong chất xám người lao động.Thật ra, Tom chỉ thấu hiểu cha mình khi Watson qua đời.Nhiều học giả đã viết rằng, Watson đã xây dựng IBM với khẩu hiệu tư duy.Thậm chí chiếc máy đèn chân không sơ khai đã có thể tính toán nhanh gấp 10 lần máy kẻ bảng của IBM.Nhân viên của ông không ai lạ tính nóng nảy và gia trưởng của vị chủ tịch.Watson muốn tạo ra một loại thiên đường nào đó của công nhân.Bất cứ nghiên cứu nào, dù phản bác Watson chẳng hạn như sự kiện chậm trễ trả huân chương cho Hitle cũng đều công nhận rằng, thành công lớn nhất của Watson là xây dựng được lòng trung thành của nhân viên.Vấn đề là sau khi Hitle phơi bày sự thật bằng chiến tranh và diệt chủng thì người ta sẽ cư xử như thế nào.

Xem thêm Thu gọn