Tôi nghe mới đây “Chỉ là con tốt trong trò chơi của họ.Microsoft không thật sự có thể cạnh tranh với họ, có thể chưa muốn tới.Họ có những con người có thể chọn một người mang đến sự thành công trong số 5.Steve muốn tài liệu thú vị sao cho một người trung bình cũng có thể hiểu được.Giáo viên không thể an tâm dạy, các nhà quản lý lo “chạy chỗ” và không ai có được sự khuyến khích, động viên.Và như vậy khi Internet phát triển mau lẹ kéo theo Napster cũng phát triển mau lẹ, họ không biết phải làm gì cho nó.Hơn nữa, họ nhận thấy rằng trang web đưa ra mức giá thấp nhất (đối với mọi sản phẩm) lại luôn là trang web có sự biến động liên tục về giá cả.Cách chúng tôi diễn đạt điều đó họ là: Chọn một chìa khóa sẽ mở mọi cánh cửa.Một người có tên là Dominic Mohan cũng phát biểu trên tạp chí dành cho đàn ông, GQ, trong thời gian đó rằng: “Tôi đang yêu chiếc máy này và tôi có thể ngủ chung với nó”.Nó cũng xuất hiện đầy rẫy trên các tờ báo.