Một ai đó gọi sai tên bạn? Đừng choáng váng.Điều đó hoàn toàn phụ thuộc vào những gì đang xảy ra ở lúc đó.Thật may mắn, một ai đó đã rút ngắn câu đó thành: Phương tiện là thông điệp.Chương sau tiết lộ một mẹo hiệu quả nhưng hiếm khi được sử dụng khi bạn muốn có được tình cảm và lòng trung thành của những người không bằng bạn.Khi tham gia những cuộc họp về công việc hoặc cuộc thảo luận quan trọng, hãy để cho các đại biểu khác phát biểu trước.Hãy tính đến thời điểm khi bạn biết người mà bạn định gọi điện không ở bên cạnh điện thoại, lúc đó hãy để lại tin nhắn ghi âm lại cho anh ta.Tôi có vài người bạn là diễn viên.Ngoài ra, bạn không liên hệ với tôi trong nhiều tháng.Hãy rèn luyện một số kỹ năng làm bạn sôi nổi hơn khi nói lời tạm biệt trước khi kết thúc cuộc trò chuyện trực tiếp, qua điện thoại hoặc bằng thư điện tử (chúng tôi sẽ nói về hình thức này trong Phần 9).Chồng cũ của tôi, Barry Barber, cũng không phải là trường hợp ngoại lệ.